温水洗浄便座協議会
温水洗浄便座に関する製品事故の調査結果について
温水洗浄便座協議会及び会員各社は、お客様に快適な製品を安心してお使い頂くためにこれまで製品品質の向上と安全啓発活動を推進してまいりました。
このたび一部の会員企業において温水洗浄便座の製品事故を公表いたしましたが、当協議会は、これを機にお客様に安心して温水洗浄便座をお使い頂くことを第一に考え、製品事故等に伴う危害や損害を防ぐ為、当協議会会員の過去における製品事故等につき調査しその結果を公表することと致しました。
これまで会員各社の温水洗浄便座の製品事故にあわれたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、陳謝いたします。また、温水洗浄便座をお使い頂いているお客様にもご心配をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
今後は、これらの事例を詳細に分析して更なる製品の改良につなげ、再発を防止するとともに、製品安全の取組みについても検討を重ねてまいりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
◇温水洗浄便座に関する製品事故報告
1. 自主点検が必要な製品の事故情報
製品起因により製品の一部から発煙・発火にいたる可能性のある事故をご報告します。
- ＴＯＴＯ（株）
- 温水洗浄便座一体形便器の無料点検・修理の実施について
- （株）ＩＮＡＸ
- 温水洗浄便座「サニタリーナＦⅠ，ＦⅡ」をお使いのお客様へ大切なお知らせ
2. 温水洗浄便座協議会が収集した会員各社からの事故情報
過去に発生した発煙・発火に関する事故情報をご報告します。
< ご報告の事故情報について >
公表する事故情報は、類焼・人身事故などの拡大被害を伴わない事故やお客様のご使用方法などが要因となった事故も含んでおり、すべてが自主点検が必要となる製品事故ではありません。
自主点検対象品以外の製品につきましては、安心してお使いいただけます。
ただし、少しでも異常を感じましたら、電源プラグを抜いてご使用を中止した上で、各メーカへお問合せください。
製品事故調査報告
[製品事故一覧表] PDF1 PDF2
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