Q1.新築を購入し、まだ日が浅いのですが、洗面台にちょっと物が当たっただけなのに欠けてしまいました。こんなに簡単に欠けてしまうものなのですか。無料で保証はしてもらえるのでしょうか。

洗面化粧台の洗面器で、陶器でできているものはガラスなどと性質が似ており、耐久性、防汚性などに優れている反面、衝撃やヒートショック（局部的に過熱）などに弱く、製品の性状をご理解のうえ使用していただく必要があります。衝撃によって欠けたとのことですので、無料保証の対象外になると思われます。